李烈校长管理科学与领导艺术报道之三
授权—变学校事情为“我”的事情
本报记者 苏令
在北京第二实验小学,一旦有学生在活动中碰伤,组长就会带着班主任晚上到家去看望,使家长感动不已。“家长会”上,这些组长就会为本组的青年教师承担责任,亲自到这个老师班上对所有的家长讲:“这是我们组的青年教师,如果她处理一些问题不当,我是组长,我来负责!大家有什么意见,请直接找我这个组长,我负全责。如果我解决得不到位,请您再向我们校长反映。”
在北京第二实验小学,活跃着这样一个群体:他们不是校长,却胜似校长;不是书记,却胜似“书记”,他们为实验二小的发展立下了汗马功劳,做出了不可磨灭的贡献,是学校不断前进步伐的中坚力量。他们就是学校的“年级组长”和“党小组长”,李烈称他们为“小校长”和“小书记”,授给他们足够的权力,除了学校经费与外事联系外,校长权限范围内的其他事宜,“小校长”们都可以全权做主,也要全权负责!
当然,“全权做主”、“全权负责”是需要有个过程的。李烈认为,在“修行在个人”之前,依然是需要“师傅领进门”的。当这些“小校长”、“小书记”在工作中出现问题、遇到困难时,李烈从来都不是简单地告诉他们具体的处理方法,而是把它当成一次交流、研讨的机会,在分析中引领他们学会如何看待问题、想问题、解决问题,引领他们学会思考。只要他们的想法可取,李烈就支持,放手让他们去做,而且经常为他们打气、撑腰。
在出现问题的时候,李烈会具体问题具体分析。如果是一心为学校考虑,即使出现了问题,李烈绝对不会批评他们,反而会加以安慰:“没有关系,问题不在你,如果是我,也会这样。”但如果通过“问题”暴露了组长的“私心”,或者其他不恰当的思想、情绪在里面,李烈绝不会留情面,会非常严厉地批评。
李烈认为,每个人都渴望被认同、被赏识。赏识和激励可以激发人们追求卓越的热情,可以激发人们承担责任的勇气,激发他们进行大胆创新的信心。员工最在意的就是领导者的认同,如果是对其思想的认同,那更是对其个人价值的最大肯定,这样爆发出来的动力将是无穷尽的。于是,对于“小校长”、“小书记”在每次协商、对话中出现的好的提议与创意,李烈都给予非常大的肯定,在各种场合反复赞赏,表示出极大的赞赏。“士为知己者死,女为悦己者容”,“小校长”、“小书记”在被授权的同时,也被授予了一份尊重,一份信任。
通过授权活动,“小校长”们的潜能得到了极大地开发,不但保证了学校各项工作的顺利开展,而且使学校的各项工作充满创意,有声有色。学校每三年一次的艺术节、体育节等各种大型活动,从设计、布置到组织安排,这些“小校长”和各级领导一起,不但工作开展得井井有条,而且年年有创新,年年有花样。就是这些“小校长”,他们亲自出马,组织了全年级200位学生家长同唱一首歌;组织设计、制作了几百套美艳绝伦的“纸质时装”,成为学校每年联欢会的保留节目……
现在,每个“小校长”身上都发生了巨大变化,以往那种桀骜不训的“懒散”,变成了对工作充满无限热情的投入和专注;以前那些愤愤不平的“牢骚”,变成了对青年教师百讲不厌的谆谆教导;以前那些寸土不让的“计较”,变成了对组里每位教师、对学校每项工作的无私奉献和秉礼谦让。他们中,有的入了党,有的成了先进,在教师中都享有极高的威望和声誉。
正如教是为了不教一样,管也是为了不管。“无为而治”是管理的最高境界,但“无为而治”并不是真的不治,而是不需要显露于外的管理,是通过激发被管理者内在的认同和自觉性来实现管理的目的。而如何激发和调动员工的积极性和工作潜能?李烈校长的“小校长”、“小书记”的管理行为告诉我们,最佳的方式就是“授权”!每个人在获得“授权”的同时,增强了自主性,同时也增强了责任心。随着自主性与责任心的增强,每个人对组织的归属感就会逐步增强,就会变“他人的事情”为“我自己的事情”,就容易使自己的人生愿景与学校的愿景统一起来。
当然,授权并不意味着放纵,需要对被授权者有一个培养的过程,需要完成从事物型管理、制度管理向思想领导的转变。但值得注意的是,授权后,并不能对被授权者执行管理时的具体方法和策略提出细致的要求,因为世界上没有两片完全相同的树叶,人与人之间的差异是客观存在的,所以,在追求思想和认识上的一致性的基础上,要尊重彼此间在方法和策略上的差异。这就意味着,授权,即信任的达成。
在制度化管理还不是很完善的今天,学校管理的人治色彩依然严重。人治在某种程度上会带来管理上的个人英雄主义。在这种情况下,校长会事无巨细,穷尽其所能地掌握学校管理中的方方面面。因此,授权,对很多领导来说,很不舒服,因为这可能意味着他会有很多视角和听觉盲区,也就是说,有很多问题、很多工作可能不经过他这里就直接被处理或者应对了,于是他就会有大权旁落的感觉。但李烈的管理实践表明,看似“大权旁落”的授权,恰恰可以培养和造就一批强有力的学校中层管理者,使之成为学校发展的中坚力量。所以,卓越的校长不仅仅是管理者,更是领导者。实现“管理者”角色向“领导者”角色的迈进,可以说是李烈办学成功的重要因素,因为,领导者乐于协助下属成为领导者,而管理者更乐于制订规章制度。
《中国教育报》2006年3月28日第6版
http://www.jyb.com.cn/gb/2006/03/28/zy/6-zb/1.htm

